Questão 1360411 de Psicologia - FCC 2017

Questão

ID 1360411

Disciplina: Psicologia

Assunto: Assédio Moral

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo

Em uma situação hipotética, Marta procurou a psicóloga da gestão de pessoas na empresa em que trabalha, por sentir necessidade de conversar com alguém de confiança. Queixou-se sofrer assédio moral do seu chefe imediato, pedindo sigilo absoluto porque precisa manter o emprego. A psicóloga fica surpresa com o relato e preocupada com o visível sofrimento da funcionária.

Diante da situação-problema relatada, a psicóloga deve

Alternativa A: identificar agentes causais, intervir na situação-problema, considerando-se as relações interpessoais, o clima, a cultura, a
gestão e ética organizacional.
Alternativa B: realizar atendimento psicoterápico para potencialização dos recursos psíquicos da funcionária a fim de que consiga
enfrentar seu chefe e superar o problema.
Alternativa C: compreender a dinâmica da relação de trabalho da equipe e intervir com base nas características de personalidade de
cada um dos envolvidos.
Alternativa D: realizar entrevista com a chefia para verificação da veracidade da queixa relatada pela funcionária e denunciar o caso à polícia.
Alternativa E: encaminhar a funcionária para atendimento psicológico e avaliação psiquiátrica, uma vez que o assédio está relacionado a
problemas emocionais da pessoa que permite o assédio.

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Questão 1360411

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