Questão
ID 1359130Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Marketing em Sistemas de Informação
Ano: 2002 Banca: FAPEU - Fundação de Amparo à Pesquisa e Extensão Universitária Órgão: Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina
Assinale a alternativa que indica a razão de se aplicar marketing em bibliotecas.
I. O papel do marketing é o de combinar a capacidade do serviço com as necessidades dos usuá-rios, de forma a gerar uma ação proveitosa e retorno em termos de ganho e troca de valores com o sistema em si e com a sociedade em geral.
II. O ponto mais importante, nesse processo, é o de oferecer uma perspectiva integrada de trabalho à equipe prestadora dos serviços de informação, ajudando a planejar o futuro.
III. Essa forma de visão administrativa, voltada para o mercado, trará mudanças básicas na maneira de pensar e agir de toda a organização.
IV. O produto, o preço, a promoção e o ponto de distribuição são fatores não controláveis de marketing, que proporcionam formas de sucesso em instituições do setor não lucrativo.
Analisando os itens acima, assinale a alternativa CORRETA.
I. O papel do marketing é o de combinar a capacidade do serviço com as necessidades dos usuá-rios, de forma a gerar uma ação proveitosa e retorno em termos de ganho e troca de valores com o sistema em si e com a sociedade em geral.
II. O ponto mais importante, nesse processo, é o de oferecer uma perspectiva integrada de trabalho à equipe prestadora dos serviços de informação, ajudando a planejar o futuro.
III. Essa forma de visão administrativa, voltada para o mercado, trará mudanças básicas na maneira de pensar e agir de toda a organização.
IV. O produto, o preço, a promoção e o ponto de distribuição são fatores não controláveis de marketing, que proporcionam formas de sucesso em instituições do setor não lucrativo.
Analisando os itens acima, assinale a alternativa CORRETA.