Questão 1358583 de Administração Geral - CESPE CEBRASPE 2015

Questão

ID 1358583

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Treinamento, Desenvolvimento e Educação (T,D&E)

Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: TRIBUNAL REGIONAL Eleitoral DO

Considerando que determinada organização necessite implantar um
programa de treinamento para aperfeiçoar as entregas de seus
produtos pelos funcionários, assinale a opção correta.

Alternativa A: A definição dos recursos pedagógicos, tais como apostilas e
flipchart, deve servir de base para a escolha das técnicas a
serem utilizadas, que também devem considerar a duração do
curso e as necessidades do treinando.
Alternativa B: Na etapa de avaliação, devem-se verificar a reação e a
satisfação do funcionário ao treinamento e desenvolvimento,
bem como seu nível de aprendizagem. Em caso de mudança no
comportamento do funcionário, a apuração ficará por conta da
avaliação de resultado.
Alternativa C: A etapa de diagnóstico é de suma importância por integrar
políticas, diretrizes e ações formais e informais que regem as
relações organizacionais, o que possibilita alcançar os
resultados do treinamento por meio de didática adequada.
Alternativa D: A identificação das discrepâncias entre os desempenhos reais
manifestados pelos indivíduos e os desempenhos esperados
pela organização permite aproximação das ações de
treinamento e de desenvolvimento com os objetivos
estratégicos da organização.
Alternativa E: São definidos na etapa de diagnóstico: a melhor forma de
treinar — quem deve ser ensinado e quem deve ser treinado —
e de desenvolver esse programa de treinamento — o que, como
e quando deve ser ensinado e qual será o valor do
investimento.

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Questão 1358583

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