Questão 1358578 de Psicologia - CESPE CEBRASPE 2015

Questão

ID 1358578

Disciplina: Psicologia

Assunto: Conflito nas Organizações

Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: TRIBUNAL REGIONAL Eleitoral DO

A ocorrência de conflitos nas organizações é um fenômeno de
ocorrência recorrente. Quanto à forma de lidar com os conflitos,
assinale a opção correta.

Alternativa A: A especialização e a interdependência entre áreas não podem
ser caracterizadas como fontes de conflito, pois os grupos que
se tornam interdependentes passam a ter muitas oportunidades
de auxiliar no trabalho dos outros e nos interesses pessoais dos
funcionários.
Alternativa B: A gestão dos conflitos interpessoais é facilitada nas
organizações públicas brasileiras, dadas as suas
especificidades, como a estabilidade de seus servidores.
Alternativa C: A moderna abordagem relacionada à resolução de conflitos
considera que estes devem ser evitados, pois suas
consequências sobre as interações entre as pessoas são nocivas
ao ambiente de trabalho.
Alternativa D: A dificuldade em lidar com conflitos está no desejo de
gerenciá-los, pois a troca ou discussão de ideias e de soluções
voltadas para as tarefas não é possível, tendo em vista as
diferenças de expectativas dos envolvidos.
Alternativa E: A maioria dos conflitos organizacionais surge das relações de
poder — permeadas pela desigualdade, dependência ou
controle — e nem sempre esses conflitos são explicitados,
podendo ser encobertos por razões superficiais.

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Questão 1358578

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