Questão
ID 1358319Disciplina: Administração Geral
Assunto: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: TRIBUNAL REGIONAL Eleitoral DO
Julgue os itens abaixo, relativos a organização e métodos.
Os programas de qualidade total têm o cliente como foco principal.