Questão 135659

Psicologia · 2025

Questão

ID 135659

Disciplina: Psicologia

Assunto: Abordagem Centrada na Pessoa

Ano: 2025 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS

O conceito de *escuta ativa* é a base de qualquer processo de Aconselhamento Psicológico, independentemente da abordagem teórica. Trata-se de um conjunto de comportamentos verbais e não verbais que indicam ao cliente que ele está sendo compreendido e aceito. A escuta ativa vai além de apenas ouvir as palavras.

Assinale a alternativa que descreve a melhor prática da escuta ativa no AP:

Alternativa A:
Interromper o cliente para fazer anotações detalhadas sobre os fatos e datas relevantes, demonstrando atenção minuciosa.
Alternativa B:
Manter um silêncio total, evitando contato visual para não influenciar o cliente, permitindo a livre associação.
Alternativa C:
Focar em expressões não verbais (postura, contato visual, acenos de cabeça) e utilizar as técnicas de Paráfrase e Reflexão de Sentimentos para checar a compreensão e encorajar o aprofundamento na fala do cliente.
Alternativa D:
Fazer perguntas fechadas e diretivas para obter o máximo de informações em menos tempo, otimizando o processo breve.
Alternativa E:
Responder rapidamente com exemplos da vida pessoal do conselheiro para mostrar identificação com o sofrimento do cliente.

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