Questão
ID 135556Disciplina: Psicologia
Assuntos: Condicionamento Operante (Skinner), Teoria do Reforço
Ano: 2025 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: PORTAL CONCURSOS
Esquemas de Reforço de Intervalo Variável (IV) são conhecidos por produzir taxas de resposta moderadas e estáveis, com alta resistência à extinção, sendo um modelo comportamental frequentemente encontrado em contextos sociais e de trabalho.
Em uma empresa de serviços que adota um modelo de trabalho flexível, a supervisão de qualidade é feita por meio de auditorias-surpresa de desempenho. O funcionário sabe que a auditoria ocorrerá em média uma vez por semana, mas nunca sabe o momento exato, de modo que precisa manter o desempenho consistentemente alto.
Se a empresa decidir mudar o esquema para Intervalo Fixo (IF), mantendo a média de uma auditoria por semana, qual seria o efeito mais provável na taxa e no padrão de resposta dos funcionários?