Questão 135472

As técnicas de escuta e comunicação no Aconselhamento Psicológico (AP) são ferramentas essenciais para a construção da relação de ajuda e para o aprofundamento da autoexploração do cliente. Entre elas, destacam-se a *paráfrase*, o *resumo*, o *esclarecimento* e a *confrontação*.

Considere o seguinte diálogo em uma sessão de AP:

Cliente: 'Eu me sinto totalmente paralisado. Quero mudar de carreira, mas sinto que é tarde demais e que vou decepcionar minha família. Ao mesmo tempo, não suporto mais a rotina atual.'

Conselheiro: 'Então, de um lado, você deseja profundamente a mudança e, de outro, há um medo intenso da decepção e da perda de tempo. Essa ambivalência o paralisa, é isso?'

A técnica utilizada pelo conselheiro, que consiste em reformular a mensagem do cliente com suas próprias palavras para verificar a compreensão e mostrar que está ouvindo, é denominada: