Questão
ID 1354059Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Os 4ps do Desenho de Serviços e os Aspectos Relevantes
Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco
Conforme a ITIL, o desenho de serviços de TI deve incluir