Questão
ID 1353525Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2011 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco
No ITIL, o conjunto completo de serviços usado para
gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI
é denominado service
gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI
é denominado service