Questão
ID 1352674Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Indicadores de Desempenho
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Paraná
Acerca de governança de TI e ITIL, julgue os itens que se seguem.
A medição de desempenho da TI pode ser considerada parte da governança de TI e refere-se à determinação, coleta e geração de indicadores dos resultados dos processos, produtos e serviços de TI.