Questão
ID 1352653Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2009 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Paraná
Julgue os próximos itens, a respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Se uma empresa que adota as boas práticas da ITIL substituir um dos servidores da sua rede local, então o gerenciamento de mudanças será o processo da ITIL responsável pelo registro dessa modificação.