Questão 1349204

Administração Geral · 2015

Questão

ID 1349204

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Mato Grosso

No que concerne ao BSC (balanced scorecard), que é uma
ferramenta da administração que permite à organização focar as
estratégias para o sucesso no longo prazo, assinale a opção correta.

Alternativa A: Na avaliação de desempenho do BSC, consideram-se os
vetores pessoas, finanças, produção e vendas.
Alternativa B: o BSC aplica-se fundamentalmente a aspectos financeiros e
contábeis, tais como balanço, fluxo de caixa e índices, uma vez
que esses aspectos condicionam aspectos intangíveis, como a
definição da visão e da missão da organização.
Alternativa C: O BSC é contraindicado em várias situações que envolvam a
dinâmica do negócio, como, por exemplo, no caso de a missão
e a estratégia não serem conhecidas, compartilhadas e
entendidas.
Alternativa D: De acordo com Kaplan e Norton, a estratégia empresarial se
conecta ao conceito de BSC, traduzindo missão, objetivos e
planos por meio dos segmentos finanças, clientes, processos
internos e crescimento.
Alternativa E: O BSC é uma ferramenta de apoio ao planejamento
operacional fundamentada em um sistema de indicadores.

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