Questão 1346081

Relações Públicas · 2017

Questão

ID 1346081

Disciplina: Relações Públicas

Assunto: Gestão de Crises

Ano: 2017 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral da Bahia

No gerenciamento de crises, um dos principais desafios consiste em
enfrentar situações que exigem uma postura organizacional não
rotineira. Com relação a esse assunto, é correto afirmar que

Alternativa A: o protocolo de ação do gerenciamento de crises inclui, em sua
normatização, o planejamento de contingências.
Alternativa B: a primeira e mais importante fase do gerenciamento de um
evento crítico é a confrontação ou resposta imediata.
Alternativa C: a necessidade, a validade do risco e a aceitabilidade são
critérios norteadores da tomada de decisões em eventos
críticos.
Alternativa D: a resolução de uma crise demanda criatividade e improvisação,
baseando-se em métodos empíricos.
Alternativa E: as ações essenciais ao gerenciamento de crises devem ser
definidas no momento em que o evento crítico se apresenta.

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