Questão
ID 1345664Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Estratégia de Serviço
Ano: 2017 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional Eleitoral da Bahia
De acordo com a abordagem do ITIL, o elemento do ciclo de vida
de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços
direcionados ao alcance dos objetivos dos negócios de uma
organização denomina-se
de serviço que prevê e conceitua um conjunto de serviços
direcionados ao alcance dos objetivos dos negócios de uma
organização denomina-se