Questão
ID 1343191Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Melhoria de Serviço Continuada - Continual Service Improvement
Ano: 2010 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Amazonas
Projetos são instrumentos para qualquer atividade de mudança e geração de serviços e produtos e entre suas principais orientações em relação à gestão de mudanças cite-se a adoção de uma sistemática para o controle de mudanças, onde procedimentos para mudanças devem integrar os controles com todas as áreas envolvidas. São afirmativas pertinentes ao