Questão 1342885

Administração Geral · 2003

Questão

ID 1342885

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade

Ano: 2003 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional Eleitoral do Amazonas

O sucesso da implantação de um processo de qualidade depende sempre

Alternativa A:
da conscientização e do compromisso permanente de cada um dos funcionários de toda a organização, inclusive de seus dirigentes.
Alternativa B:
da existência de um programa e do espírito crítico das chefias e encarregados.
Alternativa C:
do envolvimento de uma assessoria interna e/ou de uma consultoria externa especializada.
Alternativa D:
da necessidade de uma estrutura organizacional flexível para coordenar e controlar cada etapa do programa.
Alternativa E:
da ausência de conflitos interpessoais no relacionamento interno, bem como da ausência de padrões de qualidade.