Questão 134085

O estilo colaborativo, que também é confrontador, é indicado quando as situações exigem ações decisivas e rápidas, a exemplo de quando há um índice considerável de rejeição de propostas e interesses das pessoas envolvidas no processo.

O estilo da aceitação, não sendo confrontador nem cooperativo, tende a ser mais apropriado para questões triviais ou para quando o benefício de não enfrentar um conflito prevalece sobre o seu enfrentamento naquele momento.

O estilo da retirada não é confrontador, mas é cooperativo. E indicado quando o interesse da outra parte, no conflito, é muito mais importante, ou quando se pretende obter um crédito para negociação futura.

O estilo do compromisso compõe-se de diversos elementos. Esse estilo envolve certa negociação e barganha, caracterizando-se como uma rápida troca de concessões que satisfazem às necessidades de ambas as partes.

O estilo contestador é ao mesmo tempo confrontador e cooperativo e bem adotado quando é muito importante encontrar soluções nas quais os dois lados têm seus interesses preservados.