Questão
ID 1337326Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2017 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 7ª Região
Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades
do dia a dia é denominada
do dia a dia é denominada