Questão 1335488

Tecnologia da Informação · 2012

Questão

ID 1335488

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Transição de Serviço

Ano: 2012 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 6ª Região

Para a transição de serviços, segundo o ITIL, o Gerenciamento de Ativos (Asset Management) é

Alternativa A:
subordinado à gerência de operações e responsável pela compra ou transferência de ativos entre os departamentos.
Alternativa B:
o serviço responsável por controlar a entrada, saída e utilização dos ativos físicos da organização.
Alternativa C:
responsável pela compra e manutenção dos ativos após a instalação dos processos, incluindo sistemas, equipamentos e recursos.
Alternativa D:
o processo responsável pelo controle de estoque de ativos, incluindo sistemas, equipamentos e recursos.
Alternativa E:
o processo responsável por rastrear e informar o valor e a propriedade de ativos financeiros em todo o seu ciclo de vida.