Questão 1328941

Comunicação Social · 2015

Questão

ID 1328941

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2015 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região

Situações de crises geradas na internet dificilmente podem ser completamente evitadas. Uma maneira bastante eficaz para
atenuar seus efeitos é

Alternativa A: reivindicar na justiça o impedimento de citações e uso da marca em redes sociais e motores de busca.
Alternativa B: promover campanhas preventivas nos meios eletrônicos e impressos de comunicação massiva.
Alternativa C: concentrar toda a comunicação da organização na web em uma única rede social, normalmente a de maior número de
usuários.
Alternativa D: realizar constante monitoramento das maiores e mais penetrantes redes sociais para se antecipar à viralização de boatos.
Alternativa E: manter um grupo permanente para elaboração de respostas a possíveis crises geradas pelas deficiências da organização,
marca ou produto.