Questão 1328831

Administração Geral · 2015

Questão

ID 1328831

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Modelo de Excelência em Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)

Ano: 2015 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região

O conceito de geração de valor, na perspectiva adotada
pelo modelo de excelência em gestão da FNQ − Fundação
Nacional da Qualidade,

Alternativa A: é uma métrica adotada pela Fundação para identificar
o grau de atingimento dos objetivos estabelecidos
no planejamento estratégico da organização.
Alternativa B: corresponde a um dos critérios de excelência adotados
pela Fundação, que permite às organizações a
identificação de seu estágio de qualidade.
Alternativa C: precede o processo de certificação aplicado pela
Fundação à organização e constitui pressuposto necessário
para o mesmo.
Alternativa D: consiste em um dos fundamentos do modelo e diz
respeito ao aumento de valores tangíveis e intangíveis,
de forma sustentada.
Alternativa E: é a tradução objetiva, medida em pontos, atribuída a
cada um dos critérios de excelência adotados pela
Fundação.