Questão 1325290

Tecnologia da Informação · 2017

Questão

ID 1325290

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: BSC de TI

Ano: 2017 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 24ª Região

O Tribunal Regional do Trabalho da 24a Região desenvolveu o mapa estratégico do PETI 2015-2020 mostrado na figura abaixo.

No mapa estratégico, de acordo com os fundamentos do Balanced Scorecard − BSC,

Alternativa A:
a divisão indicada por II corresponde à perspectiva de Aprendizado e Crescimento.
Alternativa B:
na perspectiva correspondente aos Processos Internos, “Divulgar as atividades de TIC” e “Apoiar a efetividade da prestação jurisdicional” são os objetivos estratégicos.
Alternativa C:
não estão contempladas todas as perspectivas, embora os indicadores estratégicos devam estar diretamente associados aos objetivos estratégicos apresentados no mapa, representando uma relação de causa e efeito.
Alternativa D:
a divisão indicada por I corresponde à perspectiva de Processos Internos.
Alternativa E:
o objetivo estratégico “Garantir a infraestrutura de TIC”, está relacionado à perspectiva Financeira.