Questão 1323207

Administração Geral · 2022

Questão

ID 1323207

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Canais de Comunicação

Ano: 2022 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região

A capacidade de um canal de comunicação é influenciada por três características. A capacidade de

Alternativa A:
formular perguntas fechadas; o grau de disponibilidade do receptor; e a capacidade do emissor em se conectar com todas as variáveis comunicativas presentes no ambiente.
Alternativa B:
lidar com múltiplos sinais simultaneamente; a capacidade de facilitar um feedback rápido de via dupla; e a capacidade de estabelecer um foco pessoal para a comunicação.
Alternativa C:
adequação da linguagem a ser utilizada; o processo de empatia praticado; e a formulação de perguntas abertas.
Alternativa D:
gerar empatia no processo a ser praticado; a capacidade dos múltiplos canais de comunicação presentes a serem utilizados; e o manejo do feedback negativo.
Alternativa E:
utilizar sinais verbais e não verbais; a capacidade de estabelecer conexão com o emissor; e a prática da formulação de perguntas abertas e instigantes.