Questão 1320755

a descrição da estratégia considerando as perspectivas financeira, dos clientes, de processos internos e de aprendizado.

a ponderação entre indicadores a partir da avaliação da perspectiva interna, com maior peso para as medidas não financeiras.

a aplicação apenas a entidades privadas, dada a incompatibilidade dos objetivos públicos com os critérios de avaliação e medição preconizados.

o estabelecimento de um benckmarking e a construção do mapa estratégico com sistema de pontuação para aferir o grau de aderência da instituição a tal modelo.

a utilização exclusiva de indicadores financeiros e contábeis, a partir da aplicação de uma matriz de equalização.