Questão 1318698

Tecnologia da Informação · 2024

Questão

ID 1318698

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Fatores de Design (Design Factors)

Ano: 2024 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 20ª Região

O Coordenador da equipe de Técnicos de um Tribunal do Trabalho está explanando ao seu time a respeito da importância do Design Factors no COBIT 2019, que trata de

Alternativa A:
garantir que todos os serviços sigam exatamente o mesmo processo por meio da padronização de procedimentos.
Alternativa B:
eliminar a necessidade de planejamento nos serviços de TI mediante a implementação de práticas ágeis.
Alternativa C:
implementar maior austeridade na gestão de serviços de TI visando maior controle interno.
Alternativa D:
aumentar a comunicação das equipes de forma virtual a fim de melhorar a produtividade.
Alternativa E:
adaptar as práticas de gerenciamento de serviços às necessidades específicas do serviço.

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