Questão 1316557

Psicologia · 2011

Questão

ID 1316557

Disciplina: Psicologia

Assunto: Conciliação e Mediação

Ano: 2011 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região

O mediador pode assumir vários papéis para ajudar as partes na resolução de disputas, entre eles o de agente de realidade, ou seja, ele

Alternativa A:
pode assumir certa responsabilidade ou culpa por uma decisão impopular que as partes, apesar de tudo, estejam dispostas a aceitar.
Alternativa B:
ajuda a elaboração de um acordo razoável e viável e questiona e desafia as partes que têm objetivos radicais e não-realistas.
Alternativa C:
toma a iniciativa de prosseguir as negociações por meio de sugestões processuais ou fundamentais.
Alternativa D:
proporciona assistência às partes e as vincula a especialistas e a recursos externos (ex: advogados, especialistas técnicos) que podem capacitá-los a aumentar as opções aceitáveis de acordo.
Alternativa E:
instrui os negociadores iniciantes, inexperientes ou despreparados no processo de barganha.