Questão
ID 1316483Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2011 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região
No ITIL (V3), são tópicos incluídos em transição do serviço: