Questão 1315762 de Administração Geral - FCC 2014

Questão

ID 1315762

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Coaching, Tutoria (Mentoring) e Aconselhamento (Counseling)

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região

Algumas empresas têm como prática de recursos humanos
o aconselhamento aos colaboradores com vistas a
oferecer apoio a uma variedade de problemas enfrentados
por eles. O aconselhamento diretivo é o processo de escutar
os problemas

Alternativa A: emocionais de um empregado, decidir com ele o que
deve ser feito e depois mandá-lo e motivá-lo a fazer
o que foi decidido. Raramente se consegue reorientação
neste tipo de aconselhamento.
Alternativa B: de qualquer ordem do empregado, utilizando-se principalmente,
de conversas de coaching no qual o
empregado pode vir a encontrar soluções dentro de
si, podendo ou não aplicá-las. Neste caso, cabe ao
conselheiro manter contatos constantes com o empregado
para que possa estimulá-lo a aplicar solu ções
aos seus problemas.
Alternativa C: de forma habilidosa visando a encorajar o empregado
a explicar os problemas que o aborrecem, compreendê-
los e oferecer apoio incondicional para as
decisões que venham a implementar nas soluções
dos problemas apresentados.
Alternativa D: do colaborador e propor-lhe que busque apoio com
os demais colegas da equipe, que já vivenciaram situações
semelhantes a que ele traz, para o ambiente
de aconselhamento, pois só assim conseguirá obter
sucesso nas soluções de seus problemas pessoais.
Alternativa E: financeiros do colaborador, exclusivamente, e explicar-
lhe detalhadamente o que deverá fazer para
solucioná-los com o total apoio oferecido pela empresa,
estabelecendo prazos para sua solução.

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Questão 1315762

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