Questão 1315188 de Medicina - FCC 2023

Questão

ID 1315188

Disciplina: Medicina

Assunto: Comunicação e Empatia

Ano: 2023 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região

Atenção: Para responder às questões de números 38 e 39, considere as informações a seguir:

Paciente com 8 anos de idade, sexo masculino, é trazido pela mãe ao consultório odontológico, após se chocar com outra criança no treino de futebol, há cerca de 30 minutos. A mãe traz o dente 21 avulsionado em um frasco contendo leite. O paciente chora e mostra-se assustado diante do atendimento odontológico.

No acolhimento ao paciente e à sua mãe, o Técnico em Saúde Bucal deve demonstrar

Alternativa A:
empatia, comunicando-se de maneira a tranquilizá-los, enquanto prepara o paciente para a tomada radiográfica.
Alternativa B:
firmeza, dizendo ao paciente para interromper o choro, enquanto oferece ao paciente solução antisséptica para bochecho.
Alternativa C:
profissionalismo, orientando a mãe do paciente quanto ao procedimento para reimplantar o dente no local do acidente.
Alternativa D:
solidariedade, conversando com o paciente de forma a distraí-lo, enquanto prepara o instrumental para a realização do tratamento endodôntico.
Alternativa E:
agilidade, avaliando as implicações clínico-cirúrgicas do caso com o cirurgião-dentista, enquanto deixa o paciente e sua mãe aguardando na recepção.

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Questão 1315188

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