Questão 1315080 de Tecnologia da Informação - FCC 2023

Questão

ID 1315080

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Níveis de Capacidade e Maturidade

Ano: 2023 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região

De acordo com o guia MR-MPS-SW, na Capacidade do Processo Nível F (CP-F), a execução do processo e os produtos de trabalhos são gerenciados. O resultado da implementação completa desse nível de capacidade do processo possui 5 características:

1^a o processo produz os resultados definidos;

2^a a execução do processo é planejada e monitorada;

3^a as pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo;

4^a a verificação objetiva de que o processo é seguido é realizada;

A 5^a característica é:

Alternativa A:
propostas de melhoria são selecionadas e implementadas com base em análise realizada sobre os efeitos esperados dessas propostas para o alcance dos objetivos de negócio, de qualidade e de desempenho do processo.
Alternativa B:
informações relacionadas ao processo ou ativos de processo são disponibilizadas para a organização.
Alternativa C:
técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas são utilizadas para determinar ou prever o alcance de objetivos de qualidade e de desempenho dos processos.
Alternativa D:
os produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicáveis, os resultados são registrados, comunicados e a resolução de não conformidades é assegurada.
Alternativa E:
oportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de garantia da qualidade.

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Questão 1315080

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