Questão 1314418

Psicologia · 2008

Questão

ID 1314418

Disciplina: Psicologia

Assunto: Mecanismos de Defesa do Ego

Ano: 2008 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região

Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e talvez principalmente entre pessoas em cargos de autoridade, ou seja, os gerentes, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Entre os mecanismos de defesa mais utilizados pelos receptores podemos destacar a racionalização, que consiste em

Alternativa A:
designar atributos positivos ao outro visando desta forma diminuir possíveis zonas de conflito, num processo de comunicação no ambiente de trabalho.
Alternativa B:
atribuir pensamentos e sentimentos ao receptor que nós possuímos inconscientemente ou acreditamos ter.
Alternativa C:
inventar justificativas para o nosso comportamento, que nós inconscientemente consideramos injustificados.
Alternativa D:
buscar defender-se de possíveis comportamentos assediantes manifestados pela figura de autoridade presente.
Alternativa E:
adotar comportamentos não assertivos, visando desta forma diminuir conflitos com a figura de autoridade.

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