Questão 1314201

Biblioteconomia · 2008

Questão

ID 1314201

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Avaliação de Bibliotecas

Ano: 2008 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região

Dentre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em bibliotecas, destaca-se

Alternativa A:
a crescente padronização de procedimentos administrativos, com ênfase na adoção da automação.
Alternativa B:
o excesso de trâmites burocráticos para a adoção de medidas consideradas como prioritárias.
Alternativa C:
a resistência de funcionários mais antigos quanto a mudanças em suas práticas de trabalho.
Alternativa D:
a falta de registro sistemático de dados sobre o desempenho da unidade de informação.
Alternativa E:
o aumento de exigências por parte dos clientes da unidade de informação.