Questão 1311112 de Tecnologia da Informação - FCC 2014

Questão

ID 1311112

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Níveis de Capacidade e Maturidade

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 16ª Região

Uma das metas do programa MPS.BR é definir e aprimorar um modelo de melhoria e avaliação de processo de software e
serviços. O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação
entre processos e sua capacidade. Neste modelo,

Alternativa A: a definição dos processos segue os requisitos para um modelo de referência de processo apresentados na ISO/IEC
20968, declarando o propósito e os resultados esperados de sua execução.
Alternativa B: a capacidade do processo é a caracterização da sua habilidade para alcançar os objetivos atuais de negócio. Está
relacionada com o atendimento aos requisitos associados aos processos de um determinado nível de capacidade.
Alternativa C: a escala de maturidade se inicia no nível A e progride até o nível G. Para cada um destes 7 níveis de maturidade é
atribuído um perfil de processos que indicam onde a organização deve colocar o esforço de melhoria.
Alternativa D: o progresso e o alcance de um determinado nível de maturidade são obtidos quando são atendidos os propósitos e todos
os resultados esperados dos respectivos processos e os resultados esperados dos atributos de processos estabelecidos
para aquele nível.
Alternativa E: os processos são descritos em termos de propósito e resultados. O propósito estabelece os resultados a serem obtidos
com a efetiva implementação do processo. Os resultados descrevem o objetivo geral a ser atingido durante a execução do
processo.

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Questão 1311112

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