Questão
ID 1310233Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas
Ano: 2023 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região
O gerenciamento de crises prima por atitudes assertivas que são fundamentais para o bom êxito da solução do problema ou, pelo menos, para amenizar os seus efeitos negativos na empresa ou na instituição. Entre essas atitudes devemos ter cuidado com:
I. A tentativa de controle do timing da informação, esquecendo o potencial de uma notícia.
II. Esquecer de trabalhar de forma devida o público interno como um aliado em uma situação de crise.
III. Escolher obrigatoriamente um porta-voz externo para falar sobre a crise.
É correto o que se afirma APENAS em