Questão 1309704

Administração Geral · 2018

Questão

ID 1309704

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Abordagem Estrutural

Ano: 2018 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região

Atenção: As questões de números 21 a 25 referem-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.

A aplicação da abordagem estrutural para gestão de conflitos prioriza

Alternativa A:
a adoção de medidas contundentes no episódio de conflito, incluindo o afastamento dos agentes envolvidos.
Alternativa B:
a intervenção antes da instalação do conflito, atuando sobre condições preexistentes que predispõem à sua ocorrência.
Alternativa C:
a intervenção de uma terceira parte, externa à organização, como forma de intermediar o conflito.
Alternativa D:
o enfrentamento dos aspectos intrínsecos do conflito, de natureza pessoal, ligados ao clima organizacional.
Alternativa E:
o tratamento dos aspectos extrínsecos ao conflito, como a cultura dominante na organização, utilizando-os como elementos neutralizadores.