Questão
ID 1308907Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos do Desenho de Serviços
Ano: 2009 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região
As arquiteturas e os padrões para gerenciamento de serviços, segundo o ITIL, são definidos no estágio