Questão 1306709

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1306709

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Competências Organizacionais

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região

Um dos passos para mapear e avaliar as competências organizacionais é a escolha de Fatores-Chave de Sucesso − FCS, que são

Alternativa A:
conjuntos de políticas que prescrevem as regras de funcionamento da organização e são seguidas por todos.
Alternativa B:
atributos específicos aos quais, em cada setor, a organização tem que atender para permanecer no negócio.
Alternativa C:
princípios de atuação (valores) que influenciam o modus operandi da organização para concretização do negócio.
Alternativa D:
qualidades identificadas pelos clientes, que garantem a possibilidade da organização competir em seu setor.
Alternativa E:
sistemas de natureza tangível, os quais oferecem possibilidade de investimentos financeiros no negócio.