Questão 1306350

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1306350

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 13ª Região

O Balanced Scorecard − BSC, cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, é

Alternativa A:
um sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla apenas indicadores financeiros.
Alternativa B:
um mecanismo para formulação da estratégia da instituição voltado à missão de futuro e visão de longo prazo.
Alternativa C:
um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de indicadores financeiros e não financeiros.
Alternativa D:
uma metodologia para avaliação e desenvolvimento de competências individuais orientada pelo denominado mapa estratégico.
Alternativa E:
uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e não individual, baseada em guias operacionais.