Questão 1305919

Realizando inspeções de segurança física e lógica regularmente em todas as dependências do Tribunal.

Criando um programa de treinamento intensivo para juízes e advogados para a recuperação rápida dos serviços de TI, após desastres não programados.

Implementando um sistema de reserva de salas de audiência exclusivamente on-line, de forma que, quando um incidente ocorrer, as audiências não sejam prejudicadas.

Utilizando a técnica swarming, em que diversos stakeholders trabalham juntos inicialmente para tratar o incidente, até ficar claro qual deles está melhor capacitado para continuar o atendimento.

Equilibrando a necessidade de fazer mudanças que melhorarão os serviços de TI com a necessidade de proteger os funcionários do Tribunal e os cidadãos, que são os clientes, dos efeitos adversos destas mudanças causadas por incidentes.