Questão 1293365

Administração Geral · 2024

Questão

ID 1293365

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Deming

Ano: 2024 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul

Deming é um dos principais pensadores que articularam os princípios que sustentam a Gestão pela Qualidade Total (Total Quality Management – TQM).

Entre os princípios da Gestão pela Qualidade Total propostos por Deming estão:

Alternativa A:
instituir treinamento no trabalho; eliminar o medo de errar;
Alternativa B:
estabelecer metas claras de produção; estabelecer remuneração com base em metas de equipe;
Alternativa C:
estabelecer remuneração com base na produtividade individual; encorajar a educação e o autoaperfeiçoamento de todos os funcionários;
Alternativa D:
remover as barreiras entre as unidades organizacionais; intensificar a supervisão sobre os trabalhadores, para garantir o nível zero de erros;
Alternativa E:
eliminar práticas que impeçam os trabalhadores de se orgulharem do seu desempenho; focar nos esforços pela qualidade na inspeção dos produtos finais.