Questão
ID 1287821Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Melhoria de Serviço Continuada - Continual Service Improvement
Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Justiça do Amapá
Uma equipe está reunida para avaliar melhorias nos serviços de TI, cumprindo com práticas recomendadas para o estágio de Melhoria Contínua de Serviço da ITIL V3. É produto desse trabalho, o