A Gestão por Processos possui etapas e utiliza métodos. Considere a tabela abaixo. Etapas Métodos A Inventário dos processos existentes I utiliza métodos de identificação, análise e resolução de problemas B Definição e priorização dos processos de negócio II utiliza formulários padronizados, fluxos e entrevistas com clientes do processo C Planos de Melhoria dos processos III estabelece a correlação com a missão da empresa D Monitoramento dos processos IV utiliza indicadores de processos contemplando metas específicas A correta correlação entre as etapas e os métodos constam em

Questão 1287583

Administração Geral · 2014

ID 1287583

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Justiça do Amapá

A Gestão por Processos possui etapas e utiliza métodos. Considere a tabela abaixo.

	Etapas		Métodos
A	Inventário dos processos existentes	I	utiliza métodos de identificação, análise e resolução de problemas
B	Definição e priorização dos processos de negócio	II	utiliza formulários padronizados, fluxos e entrevistas com clientes do processo
C	Planos de Melhoria dos processos	III	estabelece a correlação com a missão da empresa
D	Monitoramento dos processos	IV	utiliza indicadores de processos contemplando metas específicas

A correta correlação entre as etapas e os métodos constam em