Questão
ID 1281511Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça de Sergipe
Com relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas
a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens.