Questão 1279870

Administração Geral · 2009

Questão

ID 1279870

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Barreiras à Comunicação

Ano: 2009 Banca: IESES - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul Órgão: Tribunal de Justiça do Maranhão

Existem várias barreiras para uma comunicação eficaz. Sobre estas barreiras, pode-se afirmar:

Alternativa A:
Quando as pessoas sentem-se ameaçadas, reagem defensivamente e a tendência é uma reação para aumentar a capacidade de entendimento mútuo.
Alternativa B:
Os meios contemporâneos de comunicação, como celular, e-mail e fax ajudam a eliminar as barreiras de comunicação aumentando cada vez mais a infinita capacidade humana de processamento de informações.
Alternativa C:
A linguagem não pode ser considerada tecnicamente uma barreira de comunicação, pois as palavras tem significado único.
Alternativa D:
A percepção seletiva é o processo pelo qual o receptor, no processo de comunicação, vê e escuta seletivamente, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, e outras características pessoais.