Questão 1277999

Administração Geral · 2012

Questão

ID 1277999

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Deming

Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça de Alagoas

Acerca da gestão da qualidade, assinale a opção correta.

Alternativa A:
De acordo com o conceito de qualidade total proposto por Ansoff, o departamento de qualidade da organização é responsável por assegurar a conformidade dos produtos e serviços.
Alternativa B:
De acordo com Deming, para a promoção da qualidade, é essencial a criação de slogans e metas para os colaboradores em que sejam estabelecidos níveis mais altos de produtividade e a não existência de defeitos.
Alternativa C:
Os princípios elencados por Deming incluem a elevação do nível de inspeção em massa da produção para auxiliar os mecanismos de controle de qualidade.
Alternativa D:
O método de administração da qualidade de Deming estimula um relacionamento de longo prazo fundado na lealdade e confiança com um número reduzido de fornecedores.
Alternativa E:
O controle estatístico é um mecanismo que garante a qualidade dos produtos e serviços inspecionados.