Questão 1277624

Biblioteconomia · 2012

Questão

ID 1277624

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça de Alagoas

Acerca de estudos de usuários, assinale a opção correta.

Alternativa A:
A ausência de conhecimento necessário para o prosseguimento de uma linha de ação faz que o usuário sintase impedido de buscar informação em outra fonte ou outro sistema.
Alternativa B:
O uso de questionários para a coleta de dados e o uso de métodos estatísticos para a tabulação de resultados, a fim de correlacionar dados de perfil com aspectos do comportamento informacional, são utilizados para a realização dos estudos de usuários desde os primeiros estudos divulgados.
Alternativa C:
Os usuários tendem a usar a informação mais fácil de ser obtida (mais acessível) em detrimento daquela de maior qualidade ou confiabilidade.
Alternativa D:
Nessa perspectiva, a informação deixa de ser entendida como documento ou item informacional usado ou acessado pelos usuários e passa a justificar os termos de sua relação.
Alternativa E:
A ausência dos resultados de uma avaliação de usabilidade determina o comportamento ou a opinião do usuário: aspectos relevantes para determinar o grau de eficácia e eficiência de um produto.