Questão
ID 1276482Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Estratégia de Serviço
Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça do Ceará
De acordo com o modelo ITIL v3, o gerenciamento do portfólio de
serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia
composta das seguintes etapas:
serviços da estratégia de serviço incorpora uma metodologia
composta das seguintes etapas: