Questão 1276163

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1276163

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Processos de Suporte

Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça do Ceará

Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.

Alternativa A: Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de
processos periféricos em uma organização.
Alternativa B: Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e
compras executam processos de apoio ao funcionamento da
secretaria.
Alternativa C: As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização
da construção civil são consideradas áreas de apoio.
Alternativa D: Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem
processos centrais das organizações.
Alternativa E: A gestão de um processo deve ser executada por especialistas
de uma área específica da organização.