Questão 1268878

Tecnologia da Informação · 2012

Questão

ID 1268878

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Conceitos Básicos de BPM

Ano: 2012 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Justiça de Pernambuco

Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir

Alternativa A:
estabelecimento da estratégia de negócios para se atender a metas da organização e da unidade de negócio.
Alternativa B:
designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos para liberar processos no alcance de metas.
Alternativa C:
alinhamento da estratégia de negócio, definições de cadeia de valor e processos de negócio.
Alternativa D:
desenvolvimento de planos de ação e táticas de negócio visando atingir com sucesso metas da organização.
Alternativa E:
designação clara de propriedade do processo, bem como autoridade para engendrar mudanças.